FAQ

Was sind die Everlasting Eye Pads?
Die Everlasting Eye Pads sind wiederverwendbare Augenpads aus 100 % medizinischem Silikon. Sie werden über einem Augenserum oder einer Augencreme getragen und enthalten selbst kein Serum.

Wie funktionieren die Everlasting Eye Pads?
Nach dem Auftragen eines Augenserums oder einer Augencreme werden die Eye Pads auf die Haut gelegt. Das Silikon bildet eine okklusive, also weitgehend undurchlässige Schicht. Dadurch wird die Verdunstung reduziert und das Pflegeprodukt bleibt länger in Kontakt mit der Haut unter den Augen.

Kann ich die Eye Pads mit meinem eigenen Augenserum oder meiner eigenen Augencreme verwenden?
Ja. Die Eye Pads können mit dem The Haut Company Eye Serum oder mit anderen geeigneten Augenseren und Augencremes aus deiner bestehenden Pflegeroutine verwendet werden.

Enthalten die Eye Pads selbst Serum?
Nein. Im Gegensatz zu vielen Hydrogel-Augenpads sind unsere Everlasting Eye Pads nicht mit einem Serum getränkt. Du entscheidest selbst, welches geeignete Pflegeprodukt du darunter verwendest.

Was ist der Unterschied zwischen Everlasting Eye Pads und klassischen Hydrogel-Augenpads?
Klassische Hydrogel-Augenpads sind meistens bereits mit einer Pflegeformulierung getränkt und für den einmaligen Gebrauch gedacht. Unsere Everlasting Eye Pads bestehen aus Silikon, enthalten kein eigenes Serum und können gereinigt und wiederverwendet werden.

Wie verwende ich die Eye Pads?
Trage zunächst eine kleine Menge Augenserum oder Augencreme auf die gereinigte Augenpartie auf. Lege anschließend die Eye Pads darüber und drücke sie sanft an.Nach der Anwendung werden die Pads gereinigt, vollständig getrocknet und für die nächste Anwendung aufbewahrt.

Wie lange sollte ich die Eye Pads tragen?
Du kannst die Eye Pads in deine normale Augenpflege-Routine integrieren und sie so lange tragen, wie es für dich angenehm ist. Entscheidend ist, dass das verwendete Serum oder die Augencreme für die Augenpartie geeignet ist.

Wie reinige ich die Eye Pads?
Wasche die Pads nach der Anwendung vorsichtig mit lauwarmem Wasser und einer milden Seife oder einem geeigneten Gesichtsreiniger. Anschließend gründlich abspülen und vollständig an der Luft trocknen lassen.

Wie oft kann ich die Eye Pads wiederverwenden?
Die Eye Pads sind für die wiederholte Anwendung konzipiert. Bei sorgfältiger Reinigung und Aufbewahrung können sie immer wieder verwendet werden.

Aus welchem Material bestehen die Eye Pads?Die Everlasting Eye Pads bestehen aus 100 % medizinischem Silikon.

Sind die Eye Pads für empfindliche Haut geeignet?
Das Silikon selbst ist für den Kontakt mit der Haut entwickelt. Wie gut eine Anwendung vertragen wird, hängt jedoch auch vom verwendeten Serum oder der verwendeten Augencreme ab. Bei sehr empfindlicher oder gereizter Haut empfehlen wir, neue Pflegeprodukte zunächst vorsichtig zu testen.

Kann ich die Eye Pads auch mit einem Gesichtsserum verwenden?
Ja, sofern das verwendete Serum ausdrücklich für die empfindliche Augenpartie geeignet ist.

Helfen die Eye Pads dabei, dass mein Serum besser wirkt?
Die Pads reduzieren die Verdunstung des darunter aufgetragenen Pflegeprodukts und halten es länger in Kontakt mit der Haut. Sie sind daher als Ergänzung zu einem geeigneten Serum oder einer Augencreme gedacht.

Eye Serum
Was ist das Besondere am The Haut Company Eye Serum?
Unser Eye Serum wurde speziell für die Augenpartie entwickelt und enthält unter anderem 5 % Niacinamid, Hyaluronsäure, Süßholzwurzelextrakt, Centella asiatica und Aloe Vera.Die Formulierung spendet Feuchtigkeit und unterstützt die Hautbarriere sowie ein gepflegtes, glatter wirkendes Hautbild.

Kann ich das Eye Serum auch ohne Eye Pads verwenden?
Ja. Das Eye Serum ist ein eigenständiges Pflegeprodukt und kann ganz normal ohne Eye Pads verwendet werden.

Warum kombiniert ihr das Eye Serum mit den Everlasting Eye Pads?
Das Serum liefert die Pflegeformulierung, während die Silikonpads darüber eine okklusive Schicht bilden. Dadurch wird die Verdunstung reduziert und das Serum bleibt länger auf der Augenpartie.

Kann ich das Eye Serum morgens und abends verwenden?
Ja. Das Serum kann je nach persönlicher Pflegeroutine morgens und/oder abends verwendet werden.

Hyaluron Serum
Was macht das Hyaluron Serum?
Unser Hyaluron Serum wurde für intensive Feuchtigkeitsversorgung entwickelt. Es enthält verschiedene Formen von Hyaluronsäure sowie Traubenkernextrakt und Aloe Vera.Es kann dazu beitragen, dass die Haut hydratisierter, glatter und praller wirkt.

Für welche Hauttypen eignet sich das Hyaluron Serum?
Das Serum ist grundsätzlich für alle Hauttypen geeignet und kann auf Gesicht, Hals und Dekolleté verwendet werden.

Wann verwende ich das Hyaluron Serum?
Nach der Reinigung und gegebenenfalls nach einem Toner. Anschließend kannst du eine Feuchtigkeitspflege verwenden.

Cleanser & Toner
Was ist das Besondere am Cleanser?
Unser Cleanser ist für die tägliche Reinigung konzipiert und kommt ohne aggressive Sulfate aus. Er enthält unter anderem präbiotisches Inulin, Zinc PCA, Aloe Vera und Betain.

Wofür verwende ich den Toner?
Der Toner wird nach der Reinigung und vor dem Serum verwendet. Er spendet zusätzliche Feuchtigkeit und bereitet die Haut auf die nachfolgenden Pflegeschritte vor.

Inhaltsstoffe & Formulierungen
Sind eure Hautpflegeprodukte vegan?
Unsere Hautpflegeprodukte sind vegan formuliert.

Sind eure Produkte tierversuchsfrei?
Unsere Produkte werden nicht an Tieren getestet.

Enthalten eure Hautpflegeformulierungen Silikone?
Unsere kosmetischen Hautpflegeformulierungen verzichten auf Silikone.Die Everlasting Eye Pads sind davon ausdrücklich ausgenommen, da sie keine kosmetische Formulierung sind. Sie sind ein wiederverwendbares Hautpflege-Tool und bestehen aus 100 % medizinischem Silikon.

Verwendet ihr Parabene oder synthetische Duftstoffe?
Unsere Hautpflegeformulierungen verzichten auf Parabene und synthetische Duftstoffe.

Sind die Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Viele unserer Formulierungen wurden bewusst sanft entwickelt. Da jede Haut unterschiedlich reagiert, empfehlen wir insbesondere bei sehr empfindlicher Haut, neue Produkte zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen.

Wo finde ich die vollständige Inhaltsstoffliste?
Die vollständige INCI-Liste findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite und auf der Produktverpackung.

Kann ich eure Hautpflege während Schwangerschaft oder Stillzeit verwenden?
Bei Schwangerschaft oder Stillzeit empfehlen wir, die vollständige Inhaltsstoffliste bei Unsicherheit mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder deiner Hebamme abzuklären.

Herstellung & Qualität
Wo werden eure Hautpflegeprodukte hergestellt?
Unsere kosmetischen Hautpflegeformulierungen werden in Deutschland hergestellt.Unsere verschiedenen Produktkategorien werden jeweils von spezialisierten Herstellern nach unseren Anforderungen produziert.

Was bedeutet „medizinisches Silikon“ bei den Eye Pads?
Die Everlasting Eye Pads bestehen aus einem hochwertigen Silikon, das für den Hautkontakt geeignet ist. Das Material ist flexibel, langlebig und lässt sich nach der Anwendung reinigen und wiederverwenden.

Wie lange sind die Hautpflegeprodukte haltbar?
Die genauen Angaben zur Haltbarkeit findest du auf der jeweiligen Verpackung. Nach dem Öffnen solltest du außerdem das PAO-Symbol beachten, das angibt, wie lange ein Kosmetikprodukt nach dem Öffnen verwendet werden sollte.

Nachhaltigkeit
Warum sind die Everlasting Eye Pads nachhaltiger als klassische Augenpads?
Da sie gereinigt und wiederverwendet werden können, ersetzen sie viele einzelne Einweg-Augenpads.Außerdem enthalten sie keine vorgegebene Serumformulierung. Du kannst ein geeignetes Pflegeprodukt verwenden, das bereits Teil deiner Routine ist.

Wie sollte ich die Eye Pads aufbewahren?
Bewahre sie nach der Reinigung vollständig trocken und geschützt auf. So bleiben sie hygienisch und einsatzbereit für die nächste Anwendung.

Bestellung & Versand
Liefert ihr innerhalb Deutschlands?
Ja.

Liefert ihr auch international?
Ja, wir liefern in verschiedene europäische Länder. Welche Länder aktuell verfügbar sind sowie die jeweiligen Versandkosten findest du in unseren Versandinformationen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen vom Lieferland und der Bestellung ab. Die aktuellen Konditionen findest du auf unserer Versand- und Lieferseite.

Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Für bestimmte Bestellwerte und Lieferländer bieten wir kostenlosen Versand an. Die aktuell gültigen Bedingungen findest du in unseren Versandinformationen.

Gibt es Travel Sizes?
Ja. Von ausgewählten Seren bieten wir kleinere Reisegrößen an.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Checkouts angezeigt.

Rückgabe & Kundenservice
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Informationen zu Widerruf, Rückgabe und eventuellen Ausnahmen findest du in unserer aktuellen Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Was mache ich, wenn mit meiner Bestellung etwas nicht stimmt?
Kontaktiere uns bitte über unseren Kundenservice und gib möglichst deine Bestellnummer an. Wir prüfen dein Anliegen so schnell wie möglich.

Wie kann ich The Haut Company kontaktieren?
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder deiner Pflegeroutine kannst du uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.